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缺货珠宝供应?让我们来帮助您!霍尔斯特德常见问题解答

当珠宝用品缺货时,这令人沮丧。了解Halstead如何帮助您解决可用性中断问题。

我们知道缺货会令人沮丧!当您需要的珠宝用品缺货时,这里有4条技巧可以改善您的购物体验。

我们很高兴你在这里!小型企业是我们对Halstead的热情。就像大多数客户一样,我们是一家家族企业。我们知道努力,忠诚和正直的价值。我们的使命是每天为小型企业提供出色的产品选择,世界一流的服务和重要的行业信息,以为他们提供支持。当珠宝用品没有卡住时,这令人沮丧。但是,我们在这里为您提供帮助。

我们知道当您想要的商品缺货时很难。有很多选项可以解决此问题。我们想向您介绍缺货的原因以及避免中断业务的策略。

哈尔斯特德(Halstead)总裁希拉里(Hilary Halstead Scott)说:“我们对库存的厌恶程度与客户一样多。这是对我们客户和我们来说最大的挫败感。这是我们一直在努力避免的事情,但存在很多可变因素我们一直在努力适应。”

Halstead网站的缺货图片

商品缺货时该怎么办

ETA在产品页面上

如果某物品缺货,则产品详细信息页面将提供估计的到达时间。请确保单击缩略图以查看此重要信息。我们每天都会收到发货。有时,缺货的商品可能会在同一天到达,因此可以将其放入您的订单中。如果几天后才到货,请咨询您的客户服务代表以保留库存订单。否则,让我们知道您是否想补货或在到达时得到通知。客户服务部门也很乐意帮助您在需要时立即找到替代品。如果产品页面上未列出ETA,则您的客户服务代表可以为您提供所需的估算值。

缺货很容易

我们不会自动补货,因为许多客户不喜欢补货,但我们很乐意应要求提供补货。如果您在线订购,请在评论部分注明“未交货”。如果您通过电话订购,请告诉您的客户服务代表。缺货总计100美元或更少的商品将通过1发货ST 免费的班级邮件。如果您选择任何一种方式,价值超过$ 100的待补商品都将获得$ 5的运输折扣。国际延期交货订单可获得5美元的折扣。在我们将其发货给您之前,我们不会对积压的订单收取费用。

我们建议补货,因为它将在发货后为您保留库存。客户服务将与您联系以获取运输说明,并在发货前在当前的每日市场上收取货款。缺货订单还为我们提供了有关需要多少数量的物品的重要数据。这样,我们可以根据需要调整购买量以提高库存水平。

保留库存

如果有缺货但仍在运送中,我们可以根据要求将您的订单保留几天。如果某件商品的总价值为$ 30-300,我们将保留您缺货的订单三天,如果特定商品的价值超过$ 300,我们将保留五天。对于国际订单,我们将最多保留一周的库存。询问客户服务代表是否有兴趣。您可以致电800-528-0535或给我们发短信或发送电子邮件 [email protected].

让我们知道

我们将采购视为一种合作伙伴关系。我们从您那里获得的信息越多,我们将为您提供更多帮助。如果您知道您将需要比以往更多的物品,请尽可能提请我们注意。我们将使用该反馈进行准备。如果某项对您的订单至关重要,请告诉我们。我们将确保注明并尽力满足您的需求。如果您对可用性和交货时间有疑问,请问。有时,我们的服务代表可以为您提供宝贵的见解。例如,一个跳环可能很难获得,但我们可能有一个非常一致的接近选择。我们可以帮助您做出明智的决定。我们的许多客户关系可以追溯到我们开展业务的整整44年,因为我们将与客户一起解决问题。帮助我们来帮助您!

为什么产品缺货?

需求各不相同。 我们的库存水平基于过去的销售情况以及我们对市场趋势的最佳了解。即使有大量的计划,出乎意料的大笔销售也可能使产品消失wipe尽,甚至缺货。还记得无限链接热潮何时开始?买家必须忙于将它们保留在货架上。珠宝趋势正在迅速发生!

众所周知,珠宝需求动荡不安。用法随时尚,季节和珠宝商习惯的不同而有很大差异。当我们收到大笔订单时,我们将不胜感激,但它可能会使您的产品暂时失去平衡。我们有一些客户,他们每年只向我们订购一次,并且每年订购数量不等的物品。当趋势回暖时,客户通常会致电并获取我们所有最畅销产品的可用库存。在这种情况下,我们的库存专家会尽快做出反应,但我们的响应能力会受到制造方面的限制。

交货时间 在制造方面具有挑战性。我们出售的许多物品都是按订单生产的。您最喜欢的英镑链?制造商将电线保持在线轴上,直到收到订单为止。然后,他们将电线送入专用机器,然后将其变成链条。那充满金色的星星魅力?它以薄片形式存在,直到收到订单并切出多种形状为止。生产所需的物品需要时间,订单可能需要排队等待生产。

根据制造商的不同,可能需要一天到三个月的时间才能将商品重新存入库存。您可以想象如果我们突然收到前所未有的订单并且八周之内无法获得更多的库存,那么缺货会如何滚雪球。

感谢您与我们一起购物,以及您的商品缺货时的耐心等待。请理解,缺货对我们和您一样令人沮丧,我们将与您一起满足您的需求。请记住,我们在这里为您提供帮助!电话,短信或电子邮件,我们的客户服务代表将为您提供帮助。


要进一步探索Halstead服务,请参阅以下有用的文章:

致电Halstead服务:为什么我们不仅仅在线

来自新客户的三大问题

霍尔斯特德珠宝用品公司走向绿色

珠宝供应客户推荐Halstead的三大理由

教程:5个改善Halstead Jewellery Supplies网站上搜索结果的技巧

 

Q&A

问: I really appreciate &喜欢这个内在外观。确实对我有帮助 更好地了解您的过程—谢谢!!我也没有’t realize 我们自己可以提供多少客户服务/协助
采购。只是让我更爱你!谢谢!

A:  Yay! That’正是我们喜欢听到的。谢谢!

Halstead可以帮助您建立小型珠宝业务。

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